RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

Bei Rover Jackets können Sie Lederjacken innerhalb von 15 Tagen ab Erhalt Ihrer Lieferung zurückgeben oder umtauschen. Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass Sie mit dem Kauf vollkommen zufrieden sind und genügend Zeit haben, eine Entscheidung zu treffen. Ihre Meinung zu diesem Thema ist uns sehr wichtig. Damit Artikel zurückgegeben werden können, müssen sie ungetragen sein und noch mit Etiketten versehen sein.

Körperliche Maße sollten niemals als Ersatz für direkt aus dem Handel stammende Größen verwendet werden. Der Käufer stellt Rover Jackets von der Haftung für die bei der Bestellung angegebenen ungenauen Maße frei. Rover Jackets hat das Recht, zu entscheiden, ob Umtausch oder Rückgabe akzeptiert wird.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Lederjacke unbequem ist oder aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie das Recht, sie umzutauschen oder in der Originalverpackung zurückzugeben. Sofern der Kunde jedoch keinen triftigen Grund für die Rückgabe nachweisen kann, wird Ihnen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 USD berechnet. Stellen Sie sicher, dass die Rücksendung ungetragen ist und alle Originaletiketten und -unterlagen enthält. Wir erstatten kein Geld für Rücksendungen; stattdessen erhält der Kunde einen Ersatzartikel oder einfach eine Gutschrift in Form eines Site-Gutscheins, den er für eine zukünftige Bestellung verwenden kann.

Artikel mit der Aufschrift „Sale“ können nicht umgetauscht, erstattet oder zurückgegeben werden. Strandbekleidung, Dessous, abgenutzte oder beschädigte Artikel, Geschenkgutscheine und reduzierte Artikel, die als Schlussverkauf gekennzeichnet sind, sind nur einige Beispiele für solche Artikel.

Darüber hinaus gelten seltene, nummerierte oder Sammlerstücke wie Pokébälle, Statuen, bewertete Karten oder einzigartige, speziell angefertigte Kleidungsstücke zum Sammeln als endgültige Verkäufe.

Bei im Voraus gekauften Artikeln ist eine Rückerstattung nicht möglich, wenn diese nicht freigegeben werden. Die Erstellung und Bearbeitung dieser Designs sowie deren Sammelbestellungen dauern erheblich länger.

Veranstaltungen wie Comic-Con oder Messen gelten nicht als Online-Bestellungen. Alle auf Veranstaltungen getätigten Käufe gelten als endgültige Verkäufe.

KUNDENSPEZIFISCHE PRODUKTE

Hinweis: Artikel in Sondergrößen werden von Ihnen, dem Kunden, gemessen und freigegeben. Wenn dem Kunden ein Anprobefehler unterläuft, können wir die Rücksendung nicht annehmen.

Wenn das Produkt in einem Zustand an uns zurückgeschickt wird, der einen Weiterverkauf ermöglicht, akzeptieren wir nur Rückgaben oder Umtausch. Um die Maße und den Tragekomfort der Jacke zu überprüfen, können Sie sie anprobieren.

PORTO

Wenn das Produkt nicht beschädigt ist, übernehmen wir die Versandkosten für zurückgesandte Artikel nicht. In diesem Fall trägt der Käufer diese Kosten. Um eine Ablehnung zu vermeiden, verschicken Sie es bitte deutlich gekennzeichnet als Rücksendung für die Zolldokumente von Rover Jackets. Versenden Sie es über einen nachverfolgbaren Lieferdienstleister, damit es gesichert und überwacht werden kann. Sobald Ihr Paket bei uns eintrifft, benachrichtigen wir Sie. Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, empfehlen wir Ihnen dringend, uns eine E-Mail zu senden, um die Umstände der Rücksendung zu klären.

JACKENMATERIALIEN

Bei allen Jacken können Farbabweichungen auftreten, aber wir versuchen, so nah wie möglich an der ursprünglichen Idee und den Bildern zu bleiben. Echtes Leder und veganes Leder werden aufgrund der Beschaffenheit von Leder in Zukunft nicht immer gleich bleiben. Es ist normal, dass handgefertigte Artikel wie Jacken unterschiedliche Nähte aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, die Farben aller Materialien nach eigenem Ermessen oder als Reaktion auf das Marktangebot zu ändern oder anzupassen. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Farbanpassungen oder vegane Töne zu bestätigen. Auswirkungen auf das von uns ausgewählte Leder sind kein akzeptabler Grund für eine Rückerstattung in bar.